휴대폰 사용자가 돌려받지 않은 금액이 31억 2천만원이라고 합니다. 매달 통신비는 잘 납부했지만, 돌려받을 때는 내가 직접 신청해야 받을 수 있으니 아래에서 조회하고 신청해 보시기 바랍니다.
통신비 환급금 조회 방법을 알고계시다면 바로 아래를 누르시면 조회해 보실 수 있습니다. 만약 조회 방법을 모르신다면 아래에서 조회방법을 확인하시고 신청해 보시기 바랍니다.
통신비 환급금이란?
번호이동 및 휴대폰 서비스 해지 시, 요금을 정산하게 됩니다. 정산 완료 후 자동이체 할인 등 요금할인이 적용되지 않아 더 많은 요금을 부과하는 경우가 많습니다. 또한 자동이체가 되어 있어 이중 납부 되는 경우도 있습니다.
2023년12월 기준으로 SKT, KT, LG유플러스의 고객들이 받지 못한 미환급금액이 31억 2천만원이라고 보도했습니다.
통신사에서 직접 조회하기를 원하시는 분들은 통신사 사이트에서 들어가셔서 확인해 보시거나 고객센터에 문의하시는 게 좋습니다.
초고속 인터넷을 사용하시는 분들이라면 아래 나열된 정보들을 보고 문의/ 확인하시길 바랍니다.
SK 텔레콤
SK 텔레콤 홈페이지나, T world 웹사이트에서 통신비 환급금 조회가 가능합니다.
환불계좌 신청을 통해 미환급금을 돌려받을 수 있습니다.
고객센터 전화번호: 080-011-6000 / 1599-0011
KT
KT 홈페이지에서 환급금 조회가 가능합니다.
상단 [고객지원] -> [서비스 안내] -> [요금납부] -> [모바일 해지 미환급금] -> [미환급 요금 조회 바로가기]
환불 신청하면 이틀 뒤 입금됩니다.
고객센터 전화번호: 080-000-1618(무선) / 080-000-9999(유선)
LG 유플러스
LG 유플러스 홈페이지(https://www.lguplus.com/)에서 환급금 조회가 가능합니다.
검색창에서 [미환급금 조회] 검색
환불 신청 후 영업일 기준 다음날 입금됩니다.
고객센터 전화번호: 080-019-7000(무선) / 080-851-7001, 101(유선)
통신비 미환급금 조회 방법
통신비 미환급금 조회는 온라인으로만 가능합니다. 방송통신위원회가 운영하는 스마트초이스에서 진행할 수 있습니다.
1. 환급/혜택 에서 통신 미환급액 조회 클릭합니다.
2. 사용자 개인 정보를 입력하고 통신사를 선택합니다.
3. 개인정보 수집 및 이용 동의에 체크하시고 조회를 선택하면 통신비 환급금을 조회하실 수 있습니다.
요금 25% 절약하는 방법
휴대폰을 구입시,보조금을 받지 못하거나 약정이 해지되었다면 통신 요금을 25% 절약할 수 있습니다.
예를 들어 통신사 대리점이 아닌 '자급제'나 '중고폰'을 구입하면 매달 통신요금을 25% 할인해줍니다.
먼저 사용 중인 휴대폰이 할인적용 가능한지 각 통신사 고객센터 또는 홈페이지에서 신청하면 됩니다.